ימי גבייה ממוצעים (DSO)

DSO (Days Sales Outstanding) מודד כמה זמן, בממוצע, עובר מהרגע שמכרת ועד שהכסף בפועל נכנס לחשבון. אם אתה מוכר בתנאי אשראי — שוטף+30, שוטף+60 — יש פער בין ההכנסה שנרשמה לבין המזומן שהגיע. DSO הוא המספר שמכמת את הפער הזה בימים.

זה אחד המדדים שאני בודק ראשונים כשעסק רווחי מתלונן שאין לו כסף. אפשר להיות רווחי על הנייר ובכל זאת לחנוק את התזרים, פשוט כי הלקוחות משלמים לאט. ככל שה-DSO גבוה יותר, כך יותר מההכנסה שלך “תקועה” אצל לקוחות במקום לעבוד בעסק. הורדה של כמה ימים בממוצע הגבייה משחררת מזומן בלי למכור יותר.

דוגמה בשקלים

עסק עם מכירות של 600,000 ש”ח ברבעון (90 יום) ויתרת חייבים של 200,000 ש”ח. החישוב: (200,000 חלקי 600,000) כפול 90, כלומר DSO של 30 יום. אם באמצעות מעקב גבייה הדוק ה-DSO יורד ל-20 יום, כ-67,000 ש”ח שהיו תקועים אצל לקוחות משתחררים לחשבון — הון חוזר פנוי בלי שקל של אשראי חדש.

איך מקצרים את ה-DSO

הכלים פשוטים אבל דורשים משמעת: חשבונית שיוצאת ביום המכירה ולא בסוף החודש, תנאי אשראי ברורים מראש, תזכורת אוטומטית לפני מועד הפירעון, ולפעמים הנחה קטנה לתשלום מהיר. אני מעדיף למנוע פיגור מאשר לרדוף אחרי כסף אחרי שהוא כבר באיחור.

שאלות נפוצות

מה נחשב DSO טוב? זה תלוי בתנאי האשראי שלך. אם אתה מוכר בשוטף+30, DSO סביב 30-35 יום סביר. DSO של 60 יום על תנאי שוטף+30 מסמן שהגבייה מפגרת אחרי מה שסוכם.

איך DSO קשור לתזרים? ישירות. כל יום של DSO הוא יום שבו הכסף אצל הלקוח ולא אצלך. DSO גבוה מכריח אותך לממן את הפער בעצמך, וזה בדיוק מה שמייבש את תזרים המזומנים.

האם DSO רלוונטי לעסק שמוכר במזומן? פחות. אם הלקוחות משלמים על המקום, אין כמעט חייבים וה-DSO קרוב לאפס. המדד קריטי בעיקר לעסקים שמוכרים באשראי, ובמיוחד ב-B2B.

DSO גבוה זה תמיד בעיה? לא תמיד — לפעמים הוא נובע מתנאי אשראי נדיבים שהם חלק מהצעת הערך שלך. אבל צריך לוודא שזו החלטה מודעת ולא סתם גבייה רשלנית שנגררת.

להעמקה, ראה המדריך למחזור המרת המזומנים.